Загальнi умови постачання

Загальні умови постачання, права та обов'язки постачальника та споживача

Загальні умови постачання

ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ ПОСТАЧАЛЬНИКА І СПОЖИВАЧА

Права та обов’язки Споживача та Постачальника природного газу здійснюються відповідно до статті  13 Закону України «Про ринок природного газу» та Правил постачання природного газу. Споживач має право: на отримання природного газу в обсягах, визначених договором постачання природного газу, за умови дотримання його умов; на одночасне укладення декількох договорів постачання природного газу, якщо його річний обсяг споживання природного газу перевищує 30 млн. куб. метрів; на безкоштовне отримання інформації щодо цін постачальника на природний газ та порядку оплати; самостійно припиняти (обмежувати) відбір природного газу для власних потреб з дотриманням вимог чинного законодавства, про що повинен письмово повідомляти всіх суб'єктів ринку природного газу, з якими укладено відповідні договори; вимагати поновлення постачання природного газу в установленому порядку після усунення порушень і компенсації оплати послуг за відключення та підключення, якщо припинення газопостачання відбулося без розірвання договору постачання природного газу; на інші права, передбачені Правилами постачання природного газу та чинним законодавством. Споживач зобов'язується: дотримуватись вимог Правил постачання природного газу; забезпечувати дотримання дисципліни відбору (споживання) природного газу в обсягах та на умовах, визначених договорами; своєчасно та в повному обсязі сплачувати за поставлений природний газ на умовах, визначених договорами; здійснювати комплекс заходів, спрямованих на запобігання виникненню загрози життю або травматизму, пошкодженню обладнання та продукції, негативних екологічних наслідків тощо в разі отримання повідомлення про припинення (обмеження) постачання (розподілу/транспортування) природного газу; забезпечувати допуск представників постачальника за пред'явленням службового посвідчення на територію власних об'єктів для звірки даних фактичного споживання природного газу; самостійно обмежувати (припиняти) споживання природного газу у випадках: - порушення строків оплати за договором на постачання природного газу; - відсутності або недостатності підтвердженого обсягу природного газу, виділеного споживачу; - перевитрат добової норми та/або місячного підтвердженого обсягу природного газу без узгодження з постачальником; - відсутності укладеного договору постачання природного газу; У разі порушення або невиконання своїх обов’язків споживач несе відповідальність згідно чинного законодавства.. Постачальник має право: укласти договір постачання природного газу з будь-яким споживачем та за відсутності простроченої заборгованості споживача за природний газ перед діючим постачальником поставити природний газ споживачу в періоді, наступному після періоду постачання природного газу діючим постачальником; отримувати від споживача своєчасну оплату за природний газ відповідно до умов договору; на безперешкодний доступ (за пред'явленням службового посвідчення) до комерційних вузлів обліку природного газу, що встановлені на об'єктах газоспоживання споживача, для звірки даних фактичного споживання природного газу; на повну і достовірну інформацію від споживача, з яким укладено договір, щодо режимів споживання природного газу; на ініціювання процедури припинення (обмеження) постачання природного газу споживачу згідно з умовами договору на постачання природного газу та відповідно до вимог Правил постачання природного газу; інші права, передбачені Правилами постаання природного газу та чинним законодавством. Постачальник зобов'язаний: дотримуватись вимог Правил постачання природного газу; забезпечувати постачання природного газу на умовах та в обсягах, визначених договором на постачання природного газу, за умови дотримання споживачем дисципліни відбору природного газу та розрахунків за нього; забезпечувати подання всіх необхідних документів для підтвердження Оператором ГТС необхідного споживачу обсягу природного газу за умови, що споживач виконав власні обов'язки перед постачальником, для замовлення необхідного споживачу обсягу природного газу; в установленому порядку розглядати запити споживачів щодо діяльності, пов'язаної з постачанням природного газу; своєчасно надавати споживачу достовірну інформацію, у тому числі передбачену Законом України «Про особливості доступу до інформації у сферах постачання електричної енергії, природного газу, теплопостачання, централізованого постачання гарячої води, централізованого питного водопостачання та водовідведення», а також дані про фактичні нарахування (обсяг та вартість) за послуги з газопостачання, щоб дати можливість споживачеві регулювати власне споживання природного газу. Заходи щодо надання інформації для споживача мають бути передбачені у договорі постачання природного газу. Жодні додаткові витрати за надання інформації споживачем не оплачуються; своєчасно повідомляти споживача, якщо постачальник перебуває у процесі ліквідації, або визнання банкрутом, або постачальник проходить по процедурі призупинення/анулювання ліцензії на постачання природного газу, або його ліцензію на провадження діяльності з постачання природного газу анульовано, або її дію зупинено та про відсутність ресурсу природного газу; дотримуватися мінімальних стандартів та вимог до якості обслуговування споживачів природного газу; пропонувати споживачу за договором постачання природного газу вибір способів оплати за природний газ, що постачається і споживається, включаючи банківський платіжний сервіс, онлайн-переказ, поштовий переказ, внесення готівки на рахунок постачальника в касі та/або інші методи, погодження яких має бути справедливим, прозорим і недискримінаційним між споживачами; створити точки контакту для надання інформації споживачам. Контактні дані і режим роботи кожної контактної точки повинні бути передбачені у договорі постачання природного газу і на веб-сайті постачальника у мережі Інтернет; надати споживачеві остаточний рахунок (рахунок-фактуру) після зміни постачальника або розірвання договору постачання природного газу не пізніше ніж через шість тижнів після такої зміни або розірвання договору; виконувати інші обов'язки, передбачені Правилами постачання природного газу та чинним законодавством.

Директор ТОВ “СИНТЕЗ ЕНЕРДЖІ » - Кущинська Марина Іванівна .

Телефон: +380674231226,

електронна адреса: sintez0104@ukr.net

Адреса: 65009, м. Одеса, вулиця Генуезька, буд. 5, кв. 125.

 

Графік роботи:

Понеділок — п’ятниця: 10-00 до 17-00

Субота — неділя: Вихідні дні

 

Листування здійснюється за юридичною адресою.

Поиск


Warning: "continue" targeting switch is equivalent to "break". Did you mean to use "continue 2"? in /usr/home/miki/www/energy/plugins/system/helix3/core/classes/Minifier.php on line 227
Много шаблонов Joomla на JooMix.org